Expérience de retenue de véhicule
La modernisation des solutions de retenue de véhicule est non seulement un investissement dans un équipement de quai de chargement, mais également dans la sécurité et la productivité futures de votre personnel. Pour choisir la solution la plus adaptée à votre application, il est impératif de s'associer à un représentant qui passera en revue chaque étape du processus. Rite-Hite assure une expérience complète grâce à son réseau de distribution exclusif, fournissant des informations, les réponses à toutes vos questions et la satisfaction de vos besoins spécifiques en équipement. Étant donné que votre sécurité est notre priorité, nous nous fions à des enquêtes menées sur le terrain et à une collaboration continue, plutôt que sur des niveaux de stock, pour déterminer l'équipement de quai de chargement qui correspond parfaitement à votre application. Voici le processus étape par étape qui décrit l’expérience Rite-Hite :
1. Organisation d'une évaluation sur le terrain/enquête sur site
Une évaluation sur le terrain ou une enquête sur site non obligatoire est réalisée, à votre convenance, afin que nos représentants puissent comprendre les besoins spécifiques de vos installations, évaluer votre application, prendre des mesures et vous conseiller la meilleure solution. Une copie dûment remplie de votre rapport d'enquête vous est remise ainsi qu'une proposition sur mesure.
Exemple : Afficher notre formulaire d'enquête Global Wheel-Lok®
2. Participer à une démonstration de produits ou à un essai sur le terrain
Un représentant local de Rite-Hite organisera une visite individuelle dans un hall d'exposition local ou sur le site d'un client proche de chez vous. Vous pouvez également être admissible pour participer à notre programme d'essai, qui vous permet de tester et d'expérimenter la solution dans votre environnement et sur vos installations dans le cadre d'un fonctionnement normal au quotidien.
Exemple : Afficher nos lieux de visite
3. Examen de la proposition sur mesure
Sur la base de son expertise, un représentant local de Rite-Hite vous conseillera une solution de retenue de véhicule et vous fournira une proposition détaillant les informations techniques, la garantie, le paiement et les conditions de livraison.
Exemple : Afficher une proposition pour le Global Wheel-Lok
4. Choisissez votre méthode d'installation
La première étape de l'installation est l'établissement d'un cahier des charges complet, d'un accord mutuel sur les travaux à réaliser et de la présentation des détails de l'installation. Un ensemble de déclarations de risque, d'évaluation et de méthode est également fourni avant tout travail réalisé.
Exemple : Afficher un cahier des charges et des déclarations de risque, d'évaluation et de méthode de Rite-Hite
5. Apprendre à utiliser le matériel
Des experts Rite-Hite certifiés fourniront une formation sur mesure pour votre nouveau matériel. Ils vous remettront également tous les produits et répondront à toutes vos questions opérationnelles.
Exemple : Afficher un certificat de remise
6. Choisir le plan de maintenance qui vous convient
Des plans de maintenance planifiée sont disponibles pour tous les équipements de quai de chargement de Rite-Hite. En accordant la priorité à l'état de votre investissement initial, vous protégez votre matériel et votre résultat net en assurant un fonctionnement qui protège vos collaborateurs et vos produits pour les années à venir.
L'expérience Rite-Hite ne s'arrête pas à la vente. En effet, votre représentant local reste à vos côtés pour la maintenance et les mises à niveau, ainsi que pour toutes vos inquiétudes futures relatives à la sécurité du quai de chargement et tous vos besoins en termes d'installations.
